​Жители Кабанского района жалуются на плохое отопление

На поступивший вопрос от жителя села Кабанск Кабанского района: «Добрый день. У меня такой вопрос к руководителю ЖКХ. Почему  в морозы - 30 градусов топить стали хуже. В квартирах похолодало. (с.Кабанск)», ответил специалист комитета по ЖКХ и строительству района

- Здравствуйте, вам нужно обратиться  в ресурсоснабжающую организацию МУП «ЖКХ» с.Кабанск по тел. 83013841667, для того, чтобы представители ЖКХ зафиксировали несоблюдение температурного режима. Если в квартире холодно, то Вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Позвонить на горячую линию (ЕДДС по тел.: 83013843143) или в адрес аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальной. Жалоба должна быть зарегистрирована сотрудником
2. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины холода в квартире, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.
3. Если по каким - либо причинам сотрудники исполнителя коммунальных услуг не прибыли к намеченному сроку для составления акта, потребитель может составить такой акт самостоятельно.
4. После составления такого акта, исполнитель обязан принять меры по предоставлению коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества. Этими мерами может быть: урегулирование необходимых вопросов с теплосетями (котельной) по увеличению температуры теплоносителя, ремонт стояков отопления в многоквартирном доме, насосов подкачки и другое.

Если до конца месяца никаких действий не предпринято, и потребителю не сообщили о факте начала поставки тепла надлежащего качества, то потребитель имеет право обратиться за перерасчетом стоимости отопления за месяц.

 

Паблик "Кабанск-инфо.24/7"