250
Пострадали от действий коллекторов? - Обратитесь в службу судебных приставов
За 2020 год направлено в суд 29 заявлений на коллекторские агентства. По 26 заявлениям назначены штрафы на более 1,5 млн.руб.
Коллекторы имеют право - звонить не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
Им запрещается применять любое давление:
- физическое,
- психологическое,
- причинять вред здоровью и имуществу граждан.
Они не имеют права:
- публиковать информацию о должнике в соцсетях,
- звонить на рабочие номера
- приходить на работу.
- общаться с родственниками и коллегами должника,
- беспокоить по ночам,
- приходить с визитами чаще одного раза в неделю.
Вы можете:
- отказаться от общения с кредиторами
- назначить представителя (может быть только адвокат)
Необходимо направить кредитору заявление (уже с 1 дня просрочки платежа)
Если желаете полностью отказаться от общения с кредиторской организацией, вы можете направить заявление в коллекторскую организацию, не ранее, чем через 4 месяца со дня возникновения просрочки
Форму заявления вместе с приказом можно найти fssp.gov.ru/2499272/
Не по каждому заявлению можно привлечь к ответственности коллекторов - нужны доказательства нарушений:
- сведения об абоненте и номере телефона, с которого звонили,
- распечатки звонков,
- фото и видео съемка нарушений.
Если коллекторы нарушают ваши права:
- Обратитесь письменно
ИЛИ
- Приходите на прием в отдел правового обеспечения и ведения госреестра и контроля за деятельностью юрлиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления ФССП России по РБ
+73012289401 Центр телефонного обслуживания ФССП России по РБ
