Для того, чтобы малому и среднему бизнесу Бурятии было удобнее работать с железнодорожниками, в Улан-Удэ создают Единый клиентский центр. Крупные предприятия, преодолевающие последствия экономического кризиса, поддерживают различными тарифными и нетарифными мерами. Оживление рынка железнодорожных перевозок в республике, и не только, равно как и развитие местной экономики, обсуждали на заседании Восточно-Сибирского межрегионального координационного совета.
Смена тенденции: в июне 2016 года объём погрузки на Восточно-Сибирской железной дороге, сокращавшийся с 2015-го, начал расти. Насколько он увеличится по сравнению с показателем первого месяца прошлого лета, станет известно через несколько дней, но наметившаяся положительная динамика уже очевидна.
«Погрузка – это индикатор состояния дел экономики в регионах, – отметил начальник ВСЖД Василий Фролов, открывая недавнее заседание Восточно-Сибирского межрегионального координационного совета. - Надо понимать, что снижение объёмов погрузки приходится на стагнацию экономического сектора. Если дальше продолжать мысль, это означает потерю налогооблагаемой базы».
Взаимосвязь легко прослеживается. Валовой внутренний продукт РФ в 2015 году сократился на 3,7%, промышленное производство – на 3,4% по сравнению с 2014-м, а погрузка на всей сети ОАО «Российские железные дороги» снизилась на 1% и составила 1,215 млрд тонн. Если разбивать её на группы, можно сделать выводы по отдельным отраслям отечественной промышленности: уменьшились объёмы перевозимых грузов в нефтяной индустрии, производстве строительных материалов, цемента, кокса, химикатов и соды. Подтверждение им можно найти в данных Федеральной службы государственной статистики.
![]()
Фото предоставлено ВСЖД
Первый квартал 2016 года, напротив, прошёл под знаком роста ВВП – он увеличился на 1,2%, превзойдя ожидания аналитиков Банка России вместе с независимыми экспертами. Промышленное производство, в свою очередь, незначительно сократилось в январе и марте, но показало прирост в феврале, апреле и мае. В обрабатывающих производствах спад сменился ростом в апреле. Соответственно, в январе-мае погрузка на сети РЖД возросла на 1,3% по сравнению с пятью месяцами 2015 года. Увеличилось количество перевезённого каменного угля, химических и минеральных удобрений, лесных и строительных грузов, цветной руды и химикатов.
В 2015 году на Восточно-Сибирской железной дороге тоже был зафиксирован спад погрузки, составивший 6,4% по отношению к 2014-му. Погрузка продолжала сокращаться и по итогам пяти месяцев 2016 года. Положительная тенденция наметилась только в июне. Что тоже вполне закономерно: в регионах, которые входят в зону обслуживания ВСЖД, промышленное производство растёт, пусть и сравнительно не высокими темпами.
«По этому показателю мы занимаем четвёртое место в Сибирском федеральном округе и двадцать восьмое - в России, – сообщил заместитель министра экономики РБ Владимир Смолин, выступая на заседании координационного совета. – Положительная динамика установилась в обрабатывающих производствах и электроэнергетике».
Действительно, как сообщает Бурятстат, в прошлом году промышленное производство в целом увеличилось на 2,3%. Наибольший рост – 46,5% – продемонстрировала химическая индустрия. Объём обработки древесины и выпуска изделий из дерева увеличился на 32,7%. Это отрасль способна стать локомотивом как для региональной экономики (в ближайшее время в Бурятии намечается модернизация существующих предприятий и создание новых деревообрабатывающих заводов, что даст создание рабочих мест и увеличение налогооблагаемой базы), так и для рынка железнодорожных перевозок, для которого рост производства означает прибавку к объёмам погрузки.
То же касается и целлюлозно-бумажного производства, объём которого в республике растёт. Это справедливо и в отношении добычи угля, который транспортируют по железной дороге. За счёт освоения Никольского месторождения АО «Разрез Тугнуйский» намерено за несколько лет существенно её нарастить. На Окино-Ключевском разрезе, на топливо с которого переводят котлы Гусиноозёрской ГРЭС, объём добычи планируют довести до 3-4 млн тонн в год.
![]()
Фото предоставлено ВСЖД
Ориентир на клиента
ВСЖД обладает всем необходимым для нужд грузоотправителей и, как следствие, обеспечения экономического роста. Если говорить об освоенных промышленностью районах, то это развитая сеть железных дорог и сопутствующая инфраструктура. К этому следует добавить существенно возросшие за последние несколько лет показатели надёжности доставки и скорости отправок. Зная свои преимущества, железнодорожники сами стараются привлекать новых клиентов. Так, недавно проведённое маркетинговое исследование показало, что в регионах присутствия ВСЖД есть как минимум 131 предприятие, которое может стать грузоотправителем, но пока не осуществляет перевозки железнодорожным транспортом.
«С ними проводится работа по привлечению дополнительных объёмов груза за счёт нетарифных мер», – отметил исполняющий обязанности Восточно-Сибирского территориального центра фирменного транспортного обслуживания Игорь Балушкин.
Есть и тарифные меры, которые могут применяться в отношении уже имеющихся клиентов из числа крупных промышленных предприятий и потенциальных потребителей. Ключевая – ценовой коридор, в рамках которого железнодорожники могут в индивидуальных случаях устанавливать стоимость перевозки. Деятельность РЖД регулирует государство, которое несколько лет назад установило для компании долгосрочные тарифы. Их рост в 2016 году ограничен - 9%, но Правительство РФ предусмотрело возможность снижения этого индекса до 7,5%.
«Использование этого тарифного коридора снизит нагрузку на промышленный сектор на 45,5 млрд рублей, – пояснил Фролов. – Если говорить словами нашего президента Олега Белозёрова, мы, по сути, кредитуем наших партнёров. Эти шаги уже привели к определённому результату».
В Иркутской области, в частности, некоторым крупнейшим предприятиям уже предоставили скидки, ООО «ТД «Селенгинский ЦКК» готовит материалы на предоставление понижающего коэффициента.
В условиях кризиса оживлению рынка железнодорожных перевозок и, как следствие, восстановлению и развитию всей экономики способствует и комплексный подход в работе с клиентами с максимальным учётом их запросов и нужд.
«Если раньше мы говорили только о погрузке-выгрузке или перемещении товаров, то в условиях клиентоориентированности мы предоставляем и смежные услуги, такие, как доставка груза до двери клиента, хранение и подготовка вагонов для погрузки или выгрузки и многое другое», – пояснил начальник Восточно-Сибирской дирекции по управлению терминально-складским комплексом Дмитрий Ефименко.
Для этого у ВСЖД есть вся необходимая инфраструктура – 24 грузовых двора, склады, подъездные пути – и оборудование, в том числе различные краны. Примером тому служит станция Тальцы в Бурятии, на которой консолидированы грузоотправители лесной продукции.
Работая с крупными промышленными предприятиями, железнодорожники не забывают и про малый и средний бизнес, особо чуткий к любым изменениям в экономике. Для того, чтобы упростить взаимодействие с его представителями, в Иркутске был создан единый клиентский центр. Он действует по принципу «одного окна», по которому любой клиент может, обратившись к специалисту, получить целый комплекс услуг от погрузки до сопровождения груза, не договариваясь с отдельными контрагентами. Центр заработал в сентябре 2015 года, за прошедшие девять месяцев в него поступило свыше 15 тысяч обращений.
«В январе-мае мы дополнительно привлекли 8,7 тысячи тонн грузов с альтернативных видов транспорта, – констатировал Балушкин. – К услугам железнодорожного транспорта привлечено 84 новых клиента».
Учитывая это обстоятельство, а также тот факт, что в Бурятии насчитывается более 25 тысяч малых и средних предприятий, руководство ВСЖД решило создать в республике Единый клиентский центр Восточно-Сибирского территориального центра фирменного транспортного обслуживания.
![]()
Фото предоставлено ВСЖД
Автор: Владимир МАТВЕЕВ







