1347
В преддверии Года Туризма в 2013 году министр экономики РБ Татьяна Думнова провела рабочее совещание с представителями гостиничной индустрии.
По итогам прошедшей Международной экономической конференции (БЭФ), были отмечены главные недочеты в гостиничном сервисе в столице Бурятии. Это уровень сервиса и обслуживания, условия проживания и питания, номерной фонд, которые отельерам необходимо будет исправить для достойного представления Республики Бурятия в Год туризма.
В этой связи, сообщает дальше пресс-служба Министерства экономики РБ, ведётся огромная работа: благоустройство маршрутов, мест массового посещения туристов, строительство дорог.
Руководитель республиканского агентства по туризму Людмила Максанова сообщила об основных направлениях проведения Года туризма, в число которых вошли строительство объектов, событийные мероприятия, рекламно-издательская деятельность, пресс-туры, ознакомительные туры.
С декабря 2012 года планируется проведение обучающих семинаров с привлечением тренеров из Южной Кореи, а также стажировка лучших сотрудников в гостиницах Кореи и Китая.
Корейские специалисты и Республиканское Агентство по туризму сочли, что нашему персоналу в отелях необходимо повышать уровень персонала в таких моментах, как внешний вид, гостеприимство, ведение переговоров.
По статистике за последний год рост прибытий туристов в Бурятию составил 39%, это уверенный рост по сравнению с прошлым годом.
- Внешний вид обсуживающего персонала играет огромную роль турбизнесе и у стран, где и потоки больше и сервис выше есть чему поучиться, – прокомментировали в Республиканском Агентстве по туризму.
Обучение будет на платной основе, количество мест ограничено, но весной 2013 года пройдет второй семинар
Кроме того, министр экономики выступила с полной готовностью выслушать все предложения по господдержке от представителей туристической сферы.
В совещании принимали участие представители Республиканского агентства по туризму, Администрации города Улан-Удэ, туристических компаний и визитно-информационного центра «Визит Бурятия», сообщает пресс-служба Министерства экономики РБ.
фото: nnm.ru
