140 организаций и предприятий республики стали победителями конкурса «Лучшая услуга» и «Лучший товар года». Уже более 10 лет экспертное жюри выявляет лучших предпринимателей, которые предоставляют наиболее качественные услуги и товары. Акция проводится Бурятской ассоциацией потребителей при поддержке Правительства республики в рамках программы «Сделано в Бурятии».
Всего было подано более 200 заявок, как от столичных предприятий, так и из районов республики. Жюри оценивало работу кафе, автомоек, детских садов, крупных промышленных и перерабатывающих предприятий, гостиниц, автошкол, всего по 30 номинациям.
Цель проведения уже ставшей традиционной акции - стимулирование предпринимателей к повышению качества и конкурентоспособности, а также продвижение лучших товаров и услуг в республике. По мнению президента Бурятской ассоциации потребителей Анны Зурбановой, участие в таком масштабном конкурсе является отличной возможностью представить свою продукцию и услуги во всероссийском масштабе и способствует заключению новых договоров и контрактов.
- Наличие дипломов конкурса позволит сориентировать наших потребителей на компетентный выбор предприятий, реализующих продукцию или выполняющих услугу, а также повысить имидж и конкурентоспособность, повысить ответственность предприятий, - подчеркнула Анна Зурбанова.
Растёт качество и количество
Ежегодно растет количество участников конкурса, что свидетельствует о его популярности среди предприятий и организаций. На это обратил внимание заместитель председателя комитета Народного Хурала Республики Бурятия по земельным вопросам, аграрной политике и потребительскому рынку Баир Гармаев. Если в самом начале, в 2006 году, было всего 23 победителя, то в этом году - 140.
- Данная акция позволяет открыть дорогу на потребительский рынок нашим предприятиям и бизнесменам, и с каждым годом их становится всё больше. А это и новые рабочие места, и доходы в бюджеты, как местные, так и в республиканский. Этот конкурс помогает поддерживать наши производства, мотивирует к проведению системной работы по улучшению качества товаров и услуг, - сказал Баир Гармаев.
По словам экспертов, в последние годы сокращается количество жалоб на некачественные товары и услуги, и это отчетливо показывают цифры. Если десять лет назад 93% населения говорило о том, что их права нарушаются, то сегодня это уже 72%, и есть тенденция к постоянному снижению.
В прошлом году в Бурятскую ассоциацию потребителей обратилось 1800 граждан с жалобами на оказанные услуги или некачественные товары. Всем им бесплатно была оказана юридическая консультация, что позволило потребителям правильно оценить ситуацию и сделать первый шаг в защите своих прав. Наиболее часто встречаются ж алобы н а некачественные постройки, дефектную бытовую технику, мебель, одежду, а также некачественное оказание медицинских услуг и услуг в сфере ЖКХ. Всего в прошлом году потребителям был возмещён ущерб на сумму 3,8 млн рублей.
Лучший продукт – от «Бурятмяспрома»
Правительство республики работает с ассоциацией потребителей в постоянном контакте, отслеживает все поступающие претензии. Это позволяет принимать более конкретные и четкие решения, которые способствуют улучшению качества товаров и услуг, производимых предприятиями Бурятии.
- Это не просто формальность, это помогает нам в нашей повседневной работе. Ведь мы не только выявляем лучших производителей, но нам видны и недостатки, а это крайне важно. Каждый год мы выявляем лучший товар, лучшую услугу, и это хороший пример для всех наших предпринимателей, - отметил замминистра промышленности и торговли РБ Алексей Оловянников.
При выборе лучших товаров и услуг эксперты посетили каждое предприятие и организацию, ознакомились с ассортиментом и качеством товаров, а главное - учитывалось мнение потребителей о работе предприятия.
Уже не первый раз победителем в номинации «Лучший продукт года» стало предприятие, известное далеко за пределами Бурятии, - ООО «Бурятмяспром». Своими впечатлениями об участии в конкурсе и от победы в номинациях «Честные продукты» и «Высокая потребительская оценка качества продукта» поделилась генеральный директор предприятия Марина Спирина.

- Для нас всегда было важно мнение наших покупателей, и эта победа еще раз показала, что мы работаем в правильном направлении. В приоритете нашей работы всегда было высокое качество производимых продуктов - это и различные колбасы, и известная всем тушенка. Отдельно хочется сказать, что особое внимание мы уделяем сотрудничеству именно с местными фермерами и сельхозтоваропроизводителями. Уверена, что и в дальнейшем наша продукция будет пользоваться спросом и соответствовать самому высокому качеству.
По итогам конкурса «Лучшая услуга-2017», и «Лучший продукт-2017» стали 140 предприятий республики, в том числе 44 столичные организации и 96 предприятий из 19 районов Бурятии. Среди победителей не только наши ведущие предприятия, но и начинающие предприниматели. Это - ОАО «Бурятхлебпром», ООО «Бурятмяспром», «Молоко Бурятии», а также ООО «Бичурский маслозавод», ООО «Берил», сельскохозяйственный потребительский кооператив «Возрождение», ООО «Кооппроизводство Буркопсоюза», ПК «Хлебные традиции Буркоопсоюза», ИП Аюшиев.

Региональная общественная организация «Бурятская ассоциация потребителей» работает при поддержке Правительства Республики Бурятия и администраций районов Республики Бурятия. РОО «Бурятская ассоциация потребителей» - общественная организация, основной целью которой является повышение уровня защищенности российских потребителей в условиях рыночного хозяйства и развитие движения по защите прав потребителей в Республике Бурятия.
Фото предоставлено предприятиями-победителями конкурса
Автор: Иван ПОДБЕРЕЗКИН









