Что волнует детей: какие вопросы обсудили на XVIII съезде уполномоченных по правам ребёнка в РФ

Тревожные тенденции

Участники форума обсудили возможности и риски цифровой образовательной среды, инклюзивное и дополнительное образование, обучение и воспитание детей с особенностями развития, создание пространства для подростков, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, социализацию детей-сирот, буллинг в детских коллективах, а также совершенствование работы органов опеки и попечительства.

С докладами выступили министр просвещения Сергей Кравцов, руководитель Федеральной службы по надзору сфере в образования и науки Анзор Музаев, председатель Комитета Государственной Думы по просвещению Ольга Казакова, представители министерства здравоохранения, Генеральной прокуратуры, Федерального агентства по делам молодежи.

Открыла съезд детский омбудсмен Мария Львова-Белова. По ее словам, в числе наиболее тревожных тем по итогам прошлого года: QR-коды в образовательных учреждениях, дистанционное обучение, питание детей в образовательных организациях, подвоз детей к школе, денежные сборы на учебные пособия, экстремизм, а также устройство в образовательные учреждения.

- Еще одна тенденция, заставляющая задуматься, - взрывной рост обращений на тему травли или конфликтов в учебных заведениях. В  прошлом году этой проблеме было посвящено каждое четвертое обращение в аппарат на тему образования, - сказала Мария Львова-Белова. - Вопросы образования актуальны для детей всех возрастов и во всех социальных ситуациях, а тема доступа к образованию становится важнейшей для успеха ребенка в настоящем и будущем. В наше время именно качественное образование выступает фундаментальной ценностью, активом, без которого сложно представить развитие человека. И наша с вами задача - сделать образовательный процесс всеобщим, эффективным и комфортным для каждого ребенка.

Впервые к участию в съезде в этом году приглашены дети: в рамках пленарного заседания свой доклад представила заместитель председателя Детского общественного Совета при уполномоченном по правам ребенка в Новосибирской области Анастасия Сергиевская. Она рассказала об основных результатах, задачах и векторах дальнейшей работы института уполномоченных, а также обозначила некоторые тенденции, касающиеся сферы образования.

Комментируя работу форума, уполномоченный по правам ребенка в Бурятии Наталья Ганькина отметила, что съезд позволил напрямую обсудить острые проблемы сегодняшнего дня в сфере образования. Это капитальный ремонт школ, создание комфортной психологической среды, первоочередное внимание вопросам воспитания и внеурочной занятости детей, цифровая образовательная среда как дополнение к очной форме обучения, развитие инклюзивного образования.

- Съезд региональных уполномоченных по правам ребенка обозначил приоритеты в работе по защите прав детей на образование. Онлайн-формат двухдневной работы съезда позволил уполномоченным напрямую общаться с руководителями министерства просвещения Российской Федерации, оставлять свои предложения, высказывать мнение в чате каждой тематической конференции. В каждом из направлений есть проблемы и достижения. Важно детально обсудить второе, чтобы меньше было первого. Отрадно, что на съезде мы услышали ответы, пути решения проблемных вопросов, которые волнуют жителей Бурятии, - подчеркнула Наталья Ганькина.

         Открытость и доступность

         Деятельность уполномоченного по правам ребенка в Республике Бурятия невозможна без рассмотрения обращений жителей, которые являются индикатором проблемных вопросов, существующих в системе детства. Обращения, с учетом их актуальности и злободневности, определяют направления деятельности уполномоченного.

Всего за 2021 год в адрес детского омбудсмена поступило 943 обращения, что на 126 обращений больше, чем в 2020 году. На 60 % возросло число людей, принятых на личном приеме. В 2,2 раза возросло число тех, кто обратился посредством телефонной связи.

- Значительное количество заявлений поступило из Улан-Удэ, Иволгинского, Тункинского, Селенгинского, Заиграевского районов, в совокупности они составляют больше половины всего количества обращений. Свыше 40 обращений поступили из других регионов:  Алтайский край, Астраханская область, Забайкальский край, Москва, Севастополь и другие. Круг изложенных в обращениях проблем затрагивал различные сферы, требовал комплексного подхода и объединения усилий различных ведомств в их решении. Людей волновали вопросы обеспечения жильем, своевременности предоставления выплат на детей, правомерности отказов в их назначении, - рассказала Наталья Ганькина.

В 2021 году на 80 % увеличилось число обращений по вопросам образования. Прежде всего, это - организация образовательного процесса в дистанционной форме, обеспечение местами в детсады, качество школьного питания и преодоление конфликтных ситуаций в подростковой среде.

Детальный анализ обращений граждан будет включен в ежегодный доклад уполномоченного и размещен на официальном сайте. Чтобы обратиться к уполномоченному по правам ребенка в РБ нужно: направить обращение почтой по адресу: 670001, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 54, по электронной почте [email protected], по телефону приемной (3012) 212-879.